FAQ - Domande Frequenti sulla PEC

La PEC (Posta Elettronica Certificata) e un sistema di posta elettronica che ha lo stesso valore legale di una raccomandata con ricevuta di ritorno. Serve per inviare comunicazioni ufficiali alla Pubblica Amministrazione, gestire pratiche burocratiche (INPS, Agenzia delle Entrate, Comune), ricevere comunicazioni certificate e avere prova legale dell'invio e della ricezione dei messaggi.

La differenza principale e il valore legale. La PEC certifica l'invio, la ricezione e il contenuto del messaggio, fornendo prove opponibili in giudizio. Un'email normale non ha questo valore probatorio. Inoltre, la PEC puo comunicare con la Pubblica Amministrazione in modo ufficiale, cosa che non e possibile con una email ordinaria.

No, la PEC non e obbligatoria per i privati cittadini. E obbligatoria solo per aziende, professionisti iscritti ad albi e pubbliche amministrazioni. Tuttavia, e fortemente consigliata anche per i privati perche permette di comunicare in modo ufficiale con la PA, ricevere comunicazioni certificate e avere prova legale delle proprie comunicazioni.

Si, la PEC ha lo stesso valore legale di una raccomandata con ricevuta di ritorno, come stabilito dal CAD (Codice dell'Amministrazione Digitale - D.Lgs. 82/2005). Le ricevute di accettazione e consegna sono prove opponibili a terzi e hanno validita in sede giudiziale.

I piani LifePEC partono da 15 EUR + IVA all'anno per il piano Base. Il piano Standard costa 24 EUR, Business 34 EUR e Enterprise 50 EUR. Tutti i piani includono antivirus, antispam, accesso webmail, app smartphone e valore legale garantito. Scegli il piano in base allo spazio e alle funzionalita di cui hai bisogno.

La differenza principale e lo spazio disponibile e le notifiche. Il piano Base e Standard hanno 1GB di spazio, Business ha 2GB inbox + 3GB archivio, Enterprise ha 2GB inbox + 8GB archivio. I piani Business e Enterprise includono anche notifiche SMS oltre a quelle email. Tutti hanno lo stesso valore legale.

Si, puoi attivare quante caselle PEC desideri. Molte famiglie scelgono di avere una PEC per ogni membro adulto della famiglia. Con LifePEC puoi gestire facilmente piu caselle, ognuna con il proprio piano e il proprio indirizzo @lifepec.it.

L'attivazione di una casella PEC LifePEC e immediata e richiede solo 5 minuti. Dopo aver completato la registrazione, fornito i documenti necessari e verificato l'identita, la casella e subito pronta all'uso.

Per attivare una PEC personale servono: un documento di identita valido (carta d'identita o passaporto), il codice fiscale e un numero di telefono per la verifica. La procedura e completamente online e guidata passo dopo passo.

Si, tutte le caselle PEC LifePEC sono accessibili da smartphone e tablet. Puoi configurarla sull'app email del tuo telefono (iPhone Mail, Gmail, Outlook per Android) oppure accedere tramite webmail dal browser del cellulare. Ti forniamo istruzioni dettagliate per la configurazione.

Tutti i piani LifePEC includono notifiche via email quando ricevi un nuovo messaggio PEC. I piani Business e Enterprise includono anche notifiche SMS per non perdere mai comunicazioni importanti. Puoi configurare l'indirizzo email e il numero di telefono dove ricevere le notifiche.

Si, puoi inviare messaggi PEC anche a indirizzi email ordinari (non PEC). Riceverai la ricevuta di accettazione (prova che il messaggio e partito dal tuo gestore), ma non la ricevuta di consegna (che richiede che anche il destinatario abbia una PEC). Per avere pieno valore legale, e consigliabile inviare a indirizzi PEC.

La ricevuta di accettazione certifica che il tuo messaggio e stato accettato dal gestore PEC e indica data e ora esatte. La ricevuta di consegna certifica che il messaggio e stato consegnato nella casella del destinatario. Entrambe hanno valore legale probatorio.

I messaggi PEC e le relative ricevute devono essere conservati per 10 anni per avere validita probatoria completa. Ti consigliamo di scaricare e archiviare i messaggi importanti in modo sicuro sul tuo computer, oppure scegliere un piano con archivio extra (Business o Enterprise) per conservarli nella casella.

Se la casella PEC e piena, non potrai ricevere nuovi messaggi. I mittenti riceveranno una notifica di mancata consegna. E importante controllare periodicamente lo spazio disponibile e, se necessario, passare a un piano con piu capacita oppure scaricare e cancellare i vecchi messaggi per liberare spazio.

Con LifePEC puoi inviare allegati fino a 100 MB per messaggio. Questo limite e comune a tutti i piani e consente di inviare documenti, contratti, immagini e altri file di dimensioni importanti.

Si, la PEC e molto sicura. Utilizza crittografia per la trasmissione dei dati, autenticazione forte per l'accesso e tutti i piani LifePEC includono antivirus e antispam integrati. Inoltre, i gestori PEC sono accreditati da AgID e sottoposti a rigorosi controlli di sicurezza.

Solo tu puoi leggere i tuoi messaggi PEC, accedendo con le tue credenziali personali. Il gestore PEC non puo leggere il contenuto dei tuoi messaggi. Solo le autorita giudiziarie, in casi specifici previsti dalla legge, possono richiedere l'accesso ai dati.